Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0.98%
DENÚNCIAS 15 7.32%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0.98%
DÚVIDAS 18 8.78%
RECLAMAÇÕES 16 7.80%
SERVIÇOS 13 6.34%
SUGESTÕES 8 3.90%
URGÊNCIAS 21 10.24%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 83 40.49%
PRESENCIAL 1 0.49%
WEBSITE 53 25.85%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 75 36.59%
NÃO INFORMADO 61 29.76%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 0.49%
2017 2 0.98%
2018 12 5.85%
2019 13 6.34%
2020 4 1.95%
2021 2 0.98%
2022 11 5.37%
2023 36 17.56%
2024 56 27.32%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 28 13.66%
FEMININO 8 3.90%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 3.41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 5.85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 2.93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 2.44%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.98%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0.98%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.49%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 171

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KELCIANE MARIA CASTRO DA CRUZ

Contatos da ouvidoria

Endereço da ouvidoria

Av. Dr. Joaquim Fernandes, 60 - Centro - 63.800-000 - Quixeramobim\CE

Horário da ouvidoria

Horário de de funcionamento: SEGUNDA A SEXTA - 08H DA MANHÃ ÀS 17H DA TARDE

Última manifestação: 31/10/2025 16:54:04

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